上海常游网络科技有限公司隐私政策

发布日期：2023年10月8日

最新版本生效日期：2023年10月8日

上海常游网络科技有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本政策摘要如下：
 我们收集哪些信息
  •  为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，我们需要收集您的身份证信息，以完成游戏用户实名认证。
  •  为了更好地向您提供常游网络游戏服务，在为实现必要功能的前提下，我们需要获取您的设备存储的读写权限、您电话状态的读取权限、您设备当前运行进程的读取权限、您设备的相机及相册权限，以及读取与写入外置存储器的权限；收集您的个人常用设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息、游戏内使用日志、登录日志、游戏内消费记录、游戏内互动信息内容、IP地址、手机号码。如上述权限或个人信息非为您获取常游网络游戏基本服务所必需，您可以选择拒绝，不影响我们为您提供游戏基本服务。
  •  为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，为了进一步提高实名认证的精准度，我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证身份。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。
我们如何使用信息
  •  除事先获得您同意，或者根据法律法规或政府部门的强制性要求，或者为使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK的目的，或者向提供部分服务授权合作伙伴提供以外，我们不会与常游网络以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。
  •  我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。同时我们保证，只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。
您的权利
  •  您可以根据本政策所述管理您的个人信息以及相关授权。
  •  我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息（个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。）来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人信息。
我们所收集的信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。您提供的信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为您提供网上游戏服务
业务功能：注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的姓名、电子邮箱地址、创建的用户名和密码、创建用户的头像图片。在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：手机号、更新的头像、分享的照片。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
（二）开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品或服务

  1. 业务功能：储存服务日志。
    在使用游戏服务过程中,为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们可能会自动收集以下信息并储存为服务日志信息：
  2. 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMSI、IMEI、MEID、SSID、BSSID、MAC地址、Android ID、设备硬件序列号）、应用安装列表、电池、信号强度。
  3. 软件信息：软件的版本号、浏览器类型、您使用的移动应用和其他软件信息。
  4. IP地址。
  5. 服务日志信息。

您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息。

  1. 通讯日志信息。

您在使用我们服务时曾经通讯的帐户、通讯时间和时长。

  1. 位置信息。

当您使用与位置相关的服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WLAN（如WIFI）或基站等途径获取您的地理位置信息；您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在的地理位置信息、您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

  1. 其他相关信息

好友列表、群列表信息、声纹特征值信息以及在游戏中与客户服务人员的通讯信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。
如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时， 会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。我们或我们的第三方合作伙伴可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够更好的了解您的偏好，并按照您所希望的服务样式、外观的个性化设置为您提供服务。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网站信标
除Cookie外，我们还会使用网站信标等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  3. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
    当您通过常游网络授权合作的第三方而非常游网络游戏官方平台下载、安装并使用我们的游戏服务时，部分第三方会在我们的游戏产品中接入联运渠道SDK，并以其自身名义向您提供账号注册、登录、支付及实名认证服务，基于此，渠道方需要收集您的相关信息及有关系统权限，我们推荐您仔细阅读渠道方的个人信息处理规则或相关声明以了解其在个人信息保护方面的具体实践。
您可以点击《常游网络第三方共享个人信息清单》 ，了解我们接入的第三方SDK或其他类似的应用程序及游戏联运渠道的具体情况。您也可以选择通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  1. 获得您明确同意后；
  2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
  3. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。


四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施（例如使用加密技术TLS、SSL等、匿名化处理等手段）保护您的个人信息。
（二）我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
（三）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全，例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
（四）在不幸发生个人信息安全事件后，我们会启动应急预案，阻止事件扩大，同时我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。

五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问及更正您的个人信息
您可以在使用我们的服务过程中访问及更正您的个人信息，例如您可以访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码等，但不包括您在游戏中与客户服务人员之间过往的通讯信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
  5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
在您访问、更正及删除您的相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保证账号的安全。同时请您理解，由于技术所限或法律监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。请注意，游戏内的客户服务并不支持任何删除个人信息的请求，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

六、我们如何处理儿童的个人信息
根据法律规定儿童是指不满十四周岁的未成年人。
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们提供的产品和服务或产品和服务的部分功能板块，或需要用户输入生日、年龄信息等能识别到用户年龄的产品和服务，我们会要求用户填写个人生日信息，以识别该用户是否为14周岁以下的儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时，我们会收集儿童监护人的联系方式，包括收集号码、电子邮箱，并使用这些信息与监护人联系，验证您与您监护的儿童的监护关系。
如果您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请于本政策列明的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

七、政策更新
我们的隐私政策可能会进行适时地修订，变更本政策内容时我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

八、联系我们
如果您对本隐私政策或其他相关事宜有任何疑问、意见或建议， 通过以下方式与我们联系：support@changyoufun.com
我们会尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后十五天内予以回复。